Seguro Viagem SulAmérica

O Seguro Viagem SulAmérica Individual é um seguro destinado a proteger o viajante em eventos cobertos durante uma viagem nacional ou internacional previamente determinada. Ele pode envolver prestação de serviços, pagamento de indenização ou reembolso de despesas, sempre limitado ao capital segurado contratado e às coberturas efetivamente previstas na apólice.

Não. O seguro viagem não funciona como plano de saúde permanente. Ele é voltado a eventos cobertos ocorridos durante o período da viagem segurada, como acidente pessoal, enfermidade súbita, despesas médicas e outras coberturas contratadas. O atendimento deve respeitar a vigência, o destino, os limites de capital segurado e as condições contratuais.

Segundo as condições gerais, a contratação é voltada a brasileiros ou estrangeiros com residência fixa no Brasil, com partida a partir do Brasil, contratados antes do início da viagem. A aceitação depende de análise de risco da seguradora.

Não. A contratação deve ocorrer antes do embarque e ainda em território nacional. Contratar o seguro depois de iniciada a viagem é uma situação excluída nas condições gerais.

Sim, desde que a cobertura nacional esteja contratada e observadas as regras da apólice. Para planos de viagem nacional, a cobertura se aplica exclusivamente em território nacional.

Sim. Para planos de viagem nacional, as condições gerais determinam aplicação apenas quando o segurado estiver a uma distância mínima de 100 km da cidade de domicílio.

Sim, quando contratado plano/cobertura para viagem ao exterior. As coberturas de viagem internacional são aplicáveis no âmbito geográfico mundial, nos países cobertos e conforme o pacote contratado.

Não. As condições gerais indicam versões de determinadas coberturas com extensão para COVID. A extensão somente deve ser considerada se estiver expressamente contratada e prevista na apólice.

Pode cobrir quando a cobertura contratada possuir extensão específica para COVID. As condições gerais apresentam versões de coberturas com extensão para COVID, mas isso deve constar na apólice.

As condições gerais tratam episódios de crise ocasionados por doença preexistente ou crônica quando gerarem quadro clínico de emergência ou urgência. Nesses casos, a cobertura fica voltada à estabilização do quadro clínico para permitir a continuidade da viagem ou retorno à residência, limitada ao capital segurado contratado. Não há cobertura para continuidade/controle de tratamentos anteriores, check-up ou extensão de receitas.

Quando contratada, cobre prestação de serviços ou reembolso de despesas médicas, hospitalares e odontológicas decorrentes de acidente pessoal coberto ou enfermidade súbita e aguda ocorrida durante viagem internacional, respeitados o período da viagem, a saída do Brasil, a vigência da apólice, o capital segurado contratado e as demais condições.

As condições gerais indicam que a SulAmérica oferecerá atendimento em hospitais e clínicas indicados por ela por meio de central de atendimento gratuita 24 horas, com atendimento em português, cujo número constará na apólice.

Traslado médico é a remoção do segurado para hospital melhor equipado, em caso de doença súbita ou acidente pessoal coberto ocorrido durante a viagem, desde que exista estrita necessidade médica e observadas as condições do seguro.

Regresso sanitário é a cobertura que pode providenciar ou reembolsar o traslado de retorno do segurado ao domicílio no Brasil quando ele não estiver em condições de retornar sem assistência especial após alta médica, em decorrência de doença súbita ou acidente pessoal coberto durante a viagem.

Quando contratada, a cobertura de extravio de bagagem prevê pagamento de indenização ao segurado em caso de extravio, roubo ou furto de bagagem em viagens aéreas, marítimas ou terrestres, enquanto a bagagem estiver sob responsabilidade da empresa transportadora regular, observados capital segurado, apólice e condições.

Quando contratada, a cobertura de cancelamento de viagem reembolsa despesas relativas a depósito, multas, diferenças tarifárias ou valores não reembolsados por transportadora ou operadora turística, quando evento coberto impedir o segurado de embarcar e iniciar a viagem na data originalmente marcada.

Quando contratada, cobre reembolso de despesas de hospedagem e alimentação necessárias em virtude de atraso no embarque aéreo, desde que não custeadas pela transportadora, limitado ao capital segurado.

As condições gerais indicam prazo máximo de cobertura/apólice de até 365 dias.

Não. A aceitação está sujeita à análise do risco de cada proponente pela SulAmérica.

Ocorrendo evento coberto, o segurado, beneficiário ou representante deve comunicar imediatamente a seguradora. Para atendimento emergencial, deve entrar em contato com a central de atendimento informando nome completo do segurado, número da apólice, local e telefone onde se encontra, problema e tipo de ajuda necessária.