Seguro Celular Pier: proteção contra roubo, furto simples e furto qualificado
Proteja seu smartphone com contratação digital, indenização em dinheiro e cobertura para roubo e furto, conforme análise da Pier e condições da apólice.
Resposta rápida: O Seguro Celular Pier protege o smartphone segurado contra roubo, furto simples e furto qualificado, conforme a apólice contratada. A indenização é feita em dinheiro e o valor considera o percentual contratado da Tabela Pipe vigente no momento do sinistro. A aceitação depende da análise da Pier, e as regras finais constam na proposta e na apólice.
O que o Seguro Celular Pier oferece
Roubo
Furto simples
Furto qualificado
Indenização em dinheiro
Cobertura internacional (mundial)
Sem carência*
Sem franquia*
Aceita usado, sem NF ou do exterior*
*Conforme comunicação comercial da Pier e a apólice contratada. As Condições Gerais indicam ausência de franquia e carência, salvo estipulação em contrário na proposta/apólice. Aceitação sujeita à análise da Pier.
O que é o Seguro Celular Pier
O Seguro Celular Pier é uma proteção para smartphone que pode indenizar o segurado em dinheiro caso o aparelho descrito na apólice seja roubado ou furtado, conforme a cobertura contratada, os limites da apólice e a análise da Pier Seguradora. O foco do produto é a proteção financeira contra roubo, furto simples e furto qualificado.
Principais coberturas
- Roubo (subtração com violência ou grave ameaça).
- Furto simples (sem violência, ameaça ou vestígios).
- Furto qualificado (com rompimento de obstáculo, arrombamento ou vestígios).
- Indenização em dinheiro, calculada pela Tabela Pipe vigente no sinistro.
- Cobertura com abrangência mundial, conforme as condições gerais.
Diferenciais comerciais
Segundo a comunicação comercial da Pier, o produto trabalha com contratação digital, aceitação de aparelhos novos, usados, sem nota fiscal ou comprados no exterior (sujeito à análise), e é comunicado como sem franquia, sem carência e sem fidelidade — sempre conforme a apólice e as regras vigentes da seguradora.
O que o Seguro Celular Pier não cobre
Importante para evitar expectativa errada: a comunicação comercial atual da Pier informa que o produto não cobre queda acidental nem outros danos físicos. Entre os pontos que ficam de fora da cobertura principal estão:
- Queda acidental e danos físicos ao aparelho
- Tela quebrada (não é cobertura principal)
- Danos por água, líquido ou oxidação
- Perda, extravio ou esquecimento
- Golpe, estelionato e apropriação indébita
- Furto com abuso de confiança, fraude ou destreza
- Acessórios (capinha, película, carregador, fone, smartwatch)
- Defeito de fábrica, desgaste natural e prejuízos indiretos
Como funciona a indenização
Em caso de sinistro coberto, a indenização é paga em dinheiro. O valor é apurado com base na Tabela Pipe — referência de preços médios de celulares no mercado — vigente no momento do aviso de sinistro, respeitando o percentual contratado e os limites da apólice. A Pier comunica pagamentos em até 5 dias úteis após o boletim de ocorrência e o bloqueio do IMEI, podendo estender-se conforme a documentação.
Como contratar
Você registra seu interesse com a Truvale e segue para o ambiente digital de contratação da Pier. A aceitação depende da análise do aparelho (modelo, memória, IMEI), do perfil de risco e das regras vigentes da seguradora.
Perguntas frequentes — Seguro Celular Pier
O Seguro Celular Pier cobre roubo?
Sim, desde que o roubo esteja previsto na cobertura contratada, ocorra durante a vigência, seja devidamente comprovado e não esteja enquadrado em risco excluído. Roubo é quando o aparelho é levado com violência ou grave ameaça.
O Seguro Celular Pier cobre furto simples?
Sim, conforme a comunicação comercial da Pier, o Seguro Celular Pier pode cobrir furto simples, que é quando o aparelho é levado sem vestígios do crime. Mesmo assim, a cobertura depende da apólice contratada, do boletim de ocorrência, da análise do sinistro e das condições aplicáveis.
O Seguro Celular Pier cobre furto qualificado?
Sim, o furto qualificado pode ter cobertura quando o evento estiver de acordo com a apólice e for devidamente comprovado. Furto qualificado geralmente envolve vestígios ou circunstâncias como rompimento de obstáculo, mochila rasgada, arrombamento ou outras situações previstas em lei e no contrato.
O Seguro Celular Pier cobre perda do aparelho?
Não. Perda, extravio ou mero desaparecimento do aparelho são riscos excluídos. Se o celular simplesmente sumiu e não há evidência de roubo ou furto coberto, a tendência é não haver indenização.
O Seguro Celular Pier cobre queda acidental?
Na comunicação comercial atual, a Pier informa que não cobre queda acidental ou outros danos físicos ao aparelho. Se existir cobertura adicional específica em alguma apólice, ela deve ser analisada separadamente, com seus limites, regras, exclusões e eventual franquia.
Posso contratar Seguro Celular Pier sem nota fiscal?
Sim, segundo a comunicação comercial da Pier, é possível contratar o seguro mesmo sem nota fiscal do aparelho. A Pier informa que utiliza o IMEI para verificar a procedência do celular. A aceitação ainda depende da análise da seguradora e das informações do aparelho.
A Pier aceita celular usado?
Sim, segundo a comunicação comercial da Pier, a proteção pode ser contratada para celulares novos ou usados. A aceitação depende da identificação do aparelho, IMEI, modelo, análise de risco e regras vigentes da seguradora.
A Pier aceita celular comprado no exterior?
Sim, segundo a comunicação comercial da Pier, celulares comprados no exterior podem ser protegidos. A contratação depende da identificação do aparelho, IMEI, análise de risco e regras de aceitação da seguradora.
A indenização do Seguro Celular Pier é em dinheiro?
Sim. Em caso de sinistro coberto, a Pier realiza o pagamento da indenização em dinheiro, respeitando os limites e regras da apólice.
O que é Tabela Pipe?
A Tabela Pipe é uma tabela de referência de preços médios de celulares no mercado nacional. Ela serve como base para calcular o valor atual do aparelho e a indenização, conforme o percentual contratado na apólice.
O Seguro Celular Pier tem carência?
A Pier comunica o seguro celular como sem carência. As Condições Gerais também indicam que o Seguro Celular Pier não possui carência, salvo estipulação em contrário na proposta ou apólice.
O Seguro Celular Pier tem franquia?
A Pier comunica o seguro celular como sem franquia. As Condições Gerais indicam que o Seguro Celular Pier não possui franquia, salvo estipulação em contrário na proposta ou apólice.
Preciso bloquear o IMEI do celular?
Sim. As Condições Gerais indicam que pode ser solicitado comprovante de bloqueio do IMEI. Se o aparelho tiver mais de um IMEI, todos devem ser bloqueados.
Preciso manter o app da Pier instalado?
Sim. As Condições Gerais indicam que o segurado deve baixar, fazer login e manter o aplicativo da Pier instalado no celular segurado durante a vigência, com permissões de geolocalização ativas. O descumprimento pode gerar perda de direito à indenização, salvo situações técnicas alheias à vontade do segurado.
Como pedir cotação do Seguro Celular Pier?
Use o formulário da página ou clique no botão de WhatsApp para falar com um especialista da Truvale, que orienta a contratação junto à Pier.
Proteja seu celular contra roubo e furto
Solicite a contratação do Seguro Celular Pier e confira se seu smartphone pode ser aceito.