Política de Privacidade
A Truvale Consultoria em Benefícios e Seguros Corporativos LTDA (“Truvale“) está comprometida com a transparência, segurança e privacidade dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade tem o objetivo de informar como realizamos a coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Dados Coletados e Finalidade do Tratamento
A Truvale pode coletar os seguintes dados pessoais, conforme a relação do titular com a empresa:
✔ Dados cadastrais: Nome completo, CPF/CNPJ, telefone, e-mail, endereço e informações de contato.
✔ Dados financeiros: Informações bancárias para pagamento de seguros e benefícios.
✔ Dados contratuais: Informações necessárias para análise e contratação de seguros e benefícios.
✔ Dados de navegação: Endereço IP, tipo de dispositivo, cookies e registros de acesso, conforme permitido pela legislação vigente.
Finalidade do tratamento de dados pessoais
Os dados coletados são tratados para os seguintes fins:
✔ Processamento de propostas e contratação de seguros e benefícios;
✔ Cumprimento de obrigações legais e regulatórias junto a órgãos como a SUSEP e ANS;
✔ Atendimento ao cliente, suporte e comunicação;
✔ Envio de informações, conteúdos e ofertas personalizadas, mediante consentimento do titular;
✔ Melhoria dos nossos serviços e personalização da experiência do usuário no site.
2. Compartilhamento de Dados Pessoais
A Truvale poderá compartilhar seus dados pessoais com terceiros apenas quando necessário para:
✔ Empresas parceiras, como seguradoras e operadoras de planos de saúde, para viabilizar a contratação dos serviços;
✔ Autoridades governamentais e regulatórias, quando exigido por lei ou determinação judicial;
✔ Prestadores de serviço responsáveis por armazenamento, hospedagem e segurança do site.
A Truvale não vende, aluga ou compartilha dados pessoais para fins comerciais sem o consentimento do titular.
3. Bases Legais para o Tratamento de Dados
O tratamento de dados pessoais pela Truvale ocorre com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
✔ Execução de contrato: Para a formalização e execução dos serviços contratados;
✔ Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: Para atender exigências de órgãos reguladores;
✔ Consentimento: Quando necessário para envio de comunicações de marketing e ofertas;
✔ Legítimo interesse: Para fins de segurança, prevenção à fraude e melhorias nos serviços.
4. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você, como titular dos dados, tem os seguintes direitos:
✔ Acesso: Saber quais dados pessoais seus estão sendo tratados pela Truvale.
✔ Correção: Solicitar a atualização ou correção de dados imprecisos ou incompletos.
✔ Eliminação: Pedir a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável.
✔ Portabilidade: Solicitar a transferência de seus dados para outro prestador de serviço.
✔ Revogação do consentimento: Retirar o consentimento para uso dos dados, quando aplicável.
Para exercer seus direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail: privacidade@truvale.com.br.
5. Segurança e Armazenamento dos Dados
A Truvale adota medidas técnicas e organizacionais para garantir a proteção dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou vazamento. Os dados são armazenados em servidores seguros, em conformidade com padrões de segurança da informação.
Os dados pessoais são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades informadas nesta política, respeitando prazos legais e regulatórios.
6. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação e a experiência do usuário no site. Você pode configurar seu navegador para desativar os cookies, porém, isso pode impactar a funcionalidade de alguns serviços.
7. Atualizações desta Política
A Truvale Consultoria em Benefícios e Seguros Corporativos LTDA se reserva o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para atender novas exigências legais ou melhorias nos processos.
🔹 Última atualização: 03 de março de 2025.
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail: privacidade@truvale.com.br.
